Portal moderno e objetivo tende a facilitar a operação documental com os clientes, além de estar disponível em todas as plataformas digitais.
O novo site do Porto Itapoá http://www.portoitapoa.com.br/ entrou em operação oficial no dia 18 de dezembro, sendo divulgado a toda a rede de relacionamento do Terminal. O Portal do Cliente, área operacional e documental do site, já estava em teste e homologação desde junho deste ano, sendo bem aceito e recebendo sugestões dos próprios clientes para a melhoria do acesso e navegação.
Somada a funcionalidade da home page, o layout também é uma característica positiva do site, que favorece a navegabilidade, ficando mais intuitivo e fácil de localizar as informações desejadas. Também foram utilizadas cores institucionais e ícones para representar as principais áreas do site, como estrutura do porto, serviços, ações de sustentabilidade, tabelas de preços e programação de navios.
O internauta também poderá acessar as notícias do Porto Itapoá, ficando por dentro das ações realizadas na empresa e na comunidade. Um ponto de destaque do site, desenvolvido pela Marketeria e pela Supero Tecnologia, é que ele será responsivo, ou seja, poderá ser visualizado em qualquer dispositivo, seja ele celular, tablet ou computador. Já no link Portal do Cliente, despachantes, transportadoras, importadores, exportadores, armadores e motoristas poderão efetuar cadastros, criar, consultar e editar agendamentos e acompanhar os cronogramas de entrega e retirada de cargas/contêineres para importação e exportação. O espaço também fornecerá relatórios de booking, CE mercante, contêiner, despacho e navio, além de dados comerciais, como documentação e faturamento. A grande novidade é que todos os serviços disponibilizados no Portal do Cliente também estarão disponíveis na versão mobile.
Aplicativos movéis
No ano passado o Porto Itapoá já havia inovado ao lançar o primeiro aplicativo móvel para consulta à programação de navios. Por meio de um mecanismo que lê o calendário de atracações no Terminal e o disponibiliza via web para todo o mundo, foi criado um aplicativo móvel para que importadores, exportadores, despachantes e agentes possam acompanhar a movimentação dos navios em Itapoá (SC). O aplicativo (Porto Itapoá) desenvolvido para smartphone ou tablet (android, ios ou windows phone) pode ser baixado gratuitamente através da loja de aplicativos disponível no seu celular.
Texto e foto: Sara Menezes Assessora de Comunicação/EDM LOGOS
